Gizlilik politikası

İşbu Gizlilik politikası, Smartoffer platformunun Sağlayıcısının («biz») kişisel verilerinizi (AB) 2016/679 sayılı Tüzük (GDPR) ve yürürlükteki Bulgaristan mevzuatına uygun olarak nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bu web sitesinin «İletişim» sayfasındaki form aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Yalnızca Hizmeti sunmak ve taleplerinize yanıt vermek için ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz:

• Kayıt ve talep verileri: ad, firma, e-posta adresi, telefon;
• İletişim ve demo formu verileri: ad, firma, e-posta, telefon, konu ve mesaj;
• Platform kullanım verileri: girdiğiniz içerik (teklifler, projeler ve diğerleri);
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, erişim tarihi ve saati.

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz:

• Hizmetin ve hesabınızın sunulması ve yönetilmesi;
• kayıtların, demo taleplerinin ve soruların işlenmesi;
• faturalandırma ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
• Hizmetle ilgili sizinle iletişim kurulması;
• yasal yükümlülüklere uyulması;
• Platformun geliştirilmesi ve korunması.

Kişisel verilerinizi GDPR’ın 6. maddesi uyarınca şu dayanaklarla işliyoruz:

• sözleşmenin ifası (Hizmetin sunulması);
• açık rızanız (ör. bir form gönderirken veya pazarlama iletileri için);
• meşru menfaat (Hizmetin güvenliği ve geliştirilmesi);
• yasal yükümlülüğe uyum (ör. muhasebe gereklilikleri).

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca faaliyetimizi sürdürmemize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla («veri işleyenler») paylaşıyoruz:

• Web3Forms – formlar aracılığıyla gönderilen verileri bize e-postayla iletmek için işler;
• Barındırma sağlayıcısı (SuperHosting.bg) – web sitesinin ve verilerin barındırılması;
• Cloudflare – web sitesinin hızlı ve güvenli sunulması ve ziyaretçinin ülkesine göre doğru dil sürümüne yönlendirme (IP adresini işler);
• Google Fonts – yazı tiplerinin yüklenmesi (IP adresini işleyebilir);
• Ödeme hizmeti sağlayıcısı – abonelik ödemesinde (geçerli olduğunda).

Kanunen gerekli olduğunda verileri yetkili makamlara açıklayabiliriz.

Bazı sağlayıcılarımız (ör. Web3Forms, Cloudflare, Google) verileri Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında işleyebilir. Bu durumlarda aktarım GDPR’a uygun güvencelerle (ör. standart sözleşme hükümleri) yapılır.

Kişisel verileri yalnızca toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya kanunun gerektirdiği süre boyunca (ör. muhasebe belgeleri) saklarız. Daha sonra veriler silinir veya anonim hale getirilir.

GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• verilerinize erişim hakkı;
• yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı;
• silme hakkı («unutulma hakkı»);
• işlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı;
• veri taşınabilirliği hakkı;
• işlemeye itiraz hakkı;
• rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı;
• Bulgaristan Kişisel Verileri Koruma Komisyonu’na (KZLD) veya ülkenizdeki denetim makamına (Türkiye’de – Kişisel Verileri Koruma Kurumu, KVKK) şikâyette bulunma hakkı.

Haklarınızı kullanmak için «İletişim» sayfasındaki form aracılığıyla bize ulaşın.

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz. Verilere erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.

Bu web sitesi, çalışması için gerekli olan az sayıda teknik çerez kullanır; seçtiğiniz dil sürümünü hatırlamak için de bir tercih çerezi kullanılır. Platform (app.smartoffer.bg), giriş yaptıktan sonra oturumunuzu açık tutmak için bir oturum çerezi kullanır.

Rızanız olmadan reklam veya izleme çerezleri kullanmıyoruz. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.

İşbu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle birlikte bu adreste yayınlanır.

Bu Politika veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için «İletişim» sayfasındaki form aracılığıyla bize yazın.

Denetim makamı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK), www.kvkk.gov.tr, veya Bulgaristan veri koruma makamına (KZLD), www.cpdp.bg, şikâyette bulunabilirsiniz.